当院におけるカスタマーハラスメントに対する基本方針
院内において,次のような暴言・暴力・迷惑行為があった場合、退去を命じます。応じていただけない場合は警察介入を依頼します。
当院が悪質と判断した場合には、弁護士を含む第三者に相談のうえ、厳格に対処いたします。
例として次に挙げるような行為を当院は拒否します。1.大声による罵倒、暴言またはにらみつける、立ちはだかるなどの威圧的な言動等により、他の病院利用者や病院職員に迷惑を及ぼすこと(尊厳や人格を傷つけるような行為)
2.来院者およびクリニック職員に対する暴力行為、もしくはその恐れが強い場合
3.解決しがたい要求を繰り返し、クリニック職員の業務に支障をきたすこと(必要限度を超えて面会や電話等を強要する行為等)
4.クリニック職員へみだりに接触すること、卑猥な発言などの公然わいせつ行為及びストーカー行為をすること
5.正当な理由もなくクリニックに立ち入り、長時間とどまること
6.医療従事者の指示に従わない行為(飲酒・喫煙・無断離院等)
7.クリニック側の了承を得ず撮影や録音をすること
8.謝罪や謝罪文を強要すること
9.院内の機器類の無断使用、持ち出し、または器物破損行為
10.宗教への勧誘および政治活動を行なうこと
11.許可なく営利を伴う営業行為を行うこと
12.一方的な主張等で長時間(30分以上)の電話や明らかに不要な複数回の架電反復により、病院業務に支障を与えること
13.その他、医療に支障をきたす迷惑行為このような行為は当事者と医療関係者との信頼関係を損ない,適切な医療の存続を困難にします。
また、診療内容そのものと関係のないクレーム等を繰り返す行為により、患者の皆さんと共に診療を継続していくうえで欠かすことのできない信頼関係が破綻していると当院が判断すれば新たな診療には応じられません。
予めご了承いただくとともに、ご理解とご協力をお願いいたします。2026.10.08
明細書発行体制等加算について
当院では、医療の透明性向上と患者様への情報提供を目的に、診療報酬の算定項目、使用した薬剤名、実施した検査名などが記載された診療明細書を、領収証とともに無料で発行しています。
明細書の発行を希望されない場合は受付にてお申し出ください。ご不明な点はお気軽にスタッフにお尋ねください。
神戸もりぬし消化器内視鏡クリニック
2025.06.25
一般名処方加算について
当院では、後発医薬品(ジェネリック医薬品)がある場合、薬の名前ではなく有効成分の名前で処方しております。
これを「一般名処方」といいます。一般名処方により薬の選択肢が広がり、特定の薬が品切れの際も代替品をお渡しできます。
処方の際には、ご質問やご要望をお気軽にお申し出ください。
ご協力よろしくお願いいたします。
神戸もりぬし消化器内視鏡クリニック
2025.06.25
医療情報取得加算について
当院では、オンライン資格確認システムを導入しており、マイナンバーカードの保険証利用を通じて受診歴、薬剤情報、特定健診情報その他必要な診療情報を取得・活用して診療を行っております。
マイナンバーカードの保険証利用等ご協力よろしくお願いいたします。
神戸もりぬし消化器内視鏡クリニック
2025.06.25
当院について
当院は保険医療機関の指定を受けています。
また以下の施設基準の届出を行っています。
・外来・在宅ベースアップ評価料(Ⅰ)
・医療DX推進体制整備加算
・短期滞在手術等基本料1
神戸もりぬし消化器内視鏡クリニック
2025.06.25
頼れるドクター 2025-2026に掲載されました!
2025.04.21
医療DX推進体制整備加算について
当院では、医療DX推進体制整備について下記の通り対応しております。
・医師が診察を実施する診察室において、オンライン資格確認システムにより取得した診療情報等を活用して診療を実施しています。
・医療DXを通して質の高い医療を提供できるように、マイナ保険証の促進に取り組んでおります。
・電子処方箋の発行など医療DXにかかる取り組みを実施しています。
ご協力よろしくお願いいたします。
神戸もりぬし消化器内視鏡クリニック
2025.03.31
GLOW 2025年3月号に掲載されました
1月28日発売の「GLOW3月号」の「女性が安心して通えるドクター&クリニック特集」にて当院が紹介されました!
当院のことを少しでも多くの方に知って頂ければと思います。全国の書店やコンビニに並んでおりますので、是非ご一読ください。2025.02.12
開院しました
2024年6月神戸もりぬし消化器内視鏡クリニックを開院しました。
皆様に苦痛の少ない精度の高い内視鏡検査を身近に受けていただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、よろしくお願いいたします。

2024.09.17
これからブログを始めます。
宜しくお願い致します。
2024.05.10
























